Contratación del viaje:
Las condiciones del proceso de reserva y contratación són las siguientes:
- Reservas por e-mail o por teléfono.
- La reserva no tiene confirmación hasta que no haya sido contestada.
- Correo electrónico o confirmación telefónica 72 horas antes de la llegada.
- Abono del 20% del total del importe del servicio contratado por adelantado en concepto de depósito o paga y señal. El importe del anticipo será acreditado por giro con la empresa Western Unión, Money Gram o por cuenta del banco.
- El 50 % del total del importe al inicio del viaje.
- El 30% del total restante, al finalizar el viaje.
Cancelaciones:
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Reembolso del 100% del depósito por cancelación 20 días antes de la fecha prevista.
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Reembolso del 50% del depósito por cancelación entre 10 y 19 días antes.
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Reembolso del 10% del depósito por cancelación entre 3 y 9 días antes.
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Sin reembolso del depósito por cancelación 2 días antes.
El importe del anticipo o depósito será acreditado para cada viaje y/o viajero.
Desarrollo del viaje:
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Camino Bereber tomará todas las precauciones razonables para el bienestar y la seguridad de los viajeros, pero no será considerada legalmente responsable de los retrasos o daños causados fuera de nuestro control, incluidos los daños personales o retrasos debido a las enfermedades, equipos rotos, condiciones meteorológicas y las restricciones del gobierno.
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Camino Bereber no se hace responsable de gastos adicionales, por los retrasos o la devolución de los vehículos.
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Garantizamos el derecho a cambiar el itinerario del viaje para satisfacer al cliente y que usted pueda proponer una opción mejor si lo encuentra necesario. Si este cambio afecta el presupuesto contratado, el aumento de tarifa se regularizará al final del viaje. Si hay disminución, solo se abonará en función del servicio contratado de reservas.
Pasaportes y Visas:
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Consulte la documentación en la Embajada de Marruecos en su país.
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Para los ciudadanos españoles es obligatorio llevar pasaporte en vigor y con una fecha de caducidad superior a 6 meses. El pasaporte es indispensable para poder proceder en los mostradores de facturación de aduana.
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Todos los viajeros, incluyendo los niños, deberán llevar su pasaporte en regla, siendo total responsabilidad del cliente los problemas e inconvenientes que pudieran surgir por incumplimiento de esta norma.
Vacunación y prevenciones de salud:
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No se requiere ninguna vacuna específica para entrar en Marruecos.
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Se recomienda beber sólo agua mineral embotellada.
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Cada ciudad de Marruecos tiene al menos una farmacia donde se encuentra la mayor parte de los medicamentos necesarios, píldoras, profilácticos y otros artículos sanitarios.
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Si se necesitan requisitos especiales (medicamentos poco comunes, utensilios especiales, etc…), será aconsejable traer lo necesario de su país de origen.
Viajar con niños en Marruecos:
A Marruecos se puede viajar con niños, además a ellos les encanta el cambio cultural que observan. En Marruecos tratan con especial atención a los que viajan con niños, así que no hay razón para no llevarlos a este país.
En Marruecos más del 35 % de la población tiene menos de 15 años. Seguro que vuestros hijos encontrarán amigos allí.
Buscando bien puedes encontrar todo lo necesario para los niños, aunque te recomendamos que lleves las comidas especiales y crema de protección solar, sobre todo en verano.
Para evitar problemas de estómago usa sólo agua mineral embotellada. En los restaurantes evita las ensaladas y ofrécele comida caliente a los niños.
La carne deberá estar siempre bien hecha, no es buena idea comer kefta poco hecho.
Varios
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Se podrán conectar aparatos eléctricos en casi todos los sitios, sin problemas.
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En casi todo el territorio hay cobertura de móvil, para utilizarlo correctamente tendréis que tener activado el servicio de itinerancia (rooming) con vuestra compañía.
